Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Термостат"

Заказывал у продавца "Радиатор дымохода из нержавеющей стали ", два колена и крепление на стену.
Продавец уведомил меня о том что в данный момент товара в наличии нет и учитывая текущую загруженность, на заводе изготовление(или уже отправится ко мне, точно уже и не помню) займёт две недели.
В итоге завод задержал заказ на неделю.
-- Что понравилось:
Когда продавец получил мой товар, мне сразу же позвонили и договорились о доставке (я заранее попросил привезти мне домой). Водителем компании товар был доставлен чётко и быстро.
-- Что можно улучшить:
В случае, как в моём, когда завод задерживает сроки исполнения, если бы вы уведомили заказчика о такого рода задержке, таким образом показали высокий уровень обслуживания.
(На самом деле это очень кропотливое занятие и не всегода оно того стоит.)
-- Качество товара:
Элементы собираются между собой чутка по-разному - где-то туже, где-то более свободно, но в обоих случаях сидят плотно.
Сам по себе радиатор дымохода бесполезен. По задумке рёбра которые находятся на трубе должны отдавать тепло. Я долго не мог понять почему нижнее и верхнее колено разогреты до температуры более 200C в то время, когда рёбра просто теплые.
Разгадка оказалась довольно простой, - рёбра располеженные вдоль трубы дымохода закреплены (прижаты к трубе) кольцами только в начале и в конце трубы. В итоге рёбра выгнуты дугой и не соприкасаются с трубой и являются не проводником, а изолятором тепла. Производитель мог просто приварить каждое рёбрышко к центру трубы, но он этого не сделал, тем самым уничтожив главное назначение этого изделия.
PS. на фотографии я попытался показать расстояние между трубой и ребром расстоянием почти в палец.
-- Итог:
- продавца рекомендую
- в целом изделия завода имеют удовлетворительное качество
- изделие "радиатор дымохода" покупать не стоит - не выполняет свои функции.

Нет в наличии

Перезвонили на 3 день

• Коментар продавця21.11.2021

  Добрый день.
  Вы сделали заказ в нерабочее время и с вами связались на следующий день.
  Судя по предыдущим отзывам проблема не в продавце, а в клиенте.

Замовляв - KG Elektronik CS-07C - оплатив через промоплату, відправили-отримав, норма-Спасибо :)