Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Термостат"

Все добре рекомендую.

Замовив Муфта Bradas GL5819P GOLD LINE STANDARD 3/4″ з швидким монтажем. Продавець запропонував иншого виробника таку ж саму муфту. Прислали зовсім іншу (з'єднувальну). Чекав замовлення 3 дні, в результаті отримав не той товар. Тепер знов замовляти, чекати та сплачувати доставку. Не приємна ситуація.

• Коментар продавця08.05.2025

  Наше шанування. Надіслали саме тий товар, що вам і пропонували на заміну і ви замовляли. Від вас зверненя стосовно помилково надісланого товару не отримували. Перевірели і у чаті на промі і в нашій системі замовлень, такого не було. Завжди надсилаємо тільки якісний та перевіреній товар з можливістью обміну протягом 14 днів. Дуже дивує ваш відгук. Те що чекали 3 дні на відправку вас попередели, замовлення було зроблене на передодні вихідних. Хай вам щастить у всьому.

• Ігор12.05.2025

  Моё шанування. Але ви кажете не зовсім правду. Мені запропонували товар на заміну, так це дійсно так. Але повинні були замінити фірму виробника, а не муфту яка зі швидким монтажем на муфту яка з'єднує між собою два щланги. Тому це зовсім різні вироби, і ві пишете не правдиву інформацію. Подивитися на замовлення уважно. Від мене не було звернення тому що це за собою тягне фінансові витрати ( на пересилку туди-сюди) і знов ж таки час. На рахунок того що Ви завжди перевіряєте товар перед відправкою - це якось я не побачив ( це вже не моя помилка, а помилка тієї людини що збирала замовлення). Можливість повернення товару це добре, але хто повинен сплачувати за ваші помилки? Сума не велика за ці муфти (120 грн) але неприємно. Те що я чекав 3 дні - це не претензія, так мене попередили що відправлять у понеділок або якщо вийде то раніше. Дуже дивує ваш коментар і неприємно що ви хочете перекласти свою помилку на інших. Іншого разу треба двічі подумати замовляти чи ні. Хай Вам щастить у всьому.